一、客戶概況

客戶名稱：中車株洲電機(jī)有限公司

客戶地址：湖南株洲

企業(yè)簡況：中車株洲電機(jī)有限公司（以下簡稱株洲電機(jī)）是中國中車旗下一級子公司。主要從事牽引電機(jī)、牽引變壓器、風(fēng)力發(fā)電機(jī)、高效電機(jī)和特種變壓器的研制，是我國電力機(jī)車、高速動(dòng)車組、城軌車輛電機(jī)和變壓器專業(yè)化科研、生產(chǎn)基地，風(fēng)力發(fā)電機(jī)最大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)之一，電力、冶金、石油、造紙、新能源汽車等高效電機(jī)產(chǎn)品專業(yè)化研制基地，國內(nèi)油浸式和干式高端變壓器一流企業(yè)，產(chǎn)品市場占有率50%以上。

二、項(xiàng)目概況：

項(xiàng)目主題：TPM、設(shè)備管理

操作周期：2018.7-2018.11，歷時(shí)5個(gè)月。

三、客戶面臨問題：

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，公司的組織機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，公司設(shè)備管理方面的職能、分工、流程等也發(fā)生著明顯的變化。中車株洲電機(jī)內(nèi)部面臨的問題：

①相應(yīng)的設(shè)備管理制度變更的及時(shí)性和適應(yīng)性有待優(yōu)化；

②體系文件不夠系統(tǒng)，制度、標(biāo)準(zhǔn)、表單的架構(gòu)層次還存在不清晰的現(xiàn)象；

③公司內(nèi)部的體系評審團(tuán)隊(duì)還有待加強(qiáng)

④維修團(tuán)隊(duì)力量薄弱，對設(shè)備的駕馭能力有限

⑤設(shè)備本體的6S、辦公室的6S方面還存在較大的改善空間

針對企業(yè)現(xiàn)狀，如何強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高員工對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的駕馭能力，提升設(shè)備管理體系水平，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？中車株洲電機(jī)決策層決定，引進(jìn)學(xué)府咨詢專家，深入現(xiàn)場，制定切實(shí)可行的、系統(tǒng)的改善方案。

四、項(xiàng)目內(nèi)容：

2018年7月份，項(xiàng)目啟動(dòng)。經(jīng)過全面系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)研，項(xiàng)目組與客戶方確定了項(xiàng)目目的：強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高員工對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的駕馭能力，提升設(shè)備管理體系水平，提升企業(yè)核心競爭力。項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)內(nèi)容，包括五大模塊：

1、公司級制度建設(shè)，2、事業(yè)部級制度建設(shè)，3、體系評審認(rèn)證，4、打造標(biāo)桿現(xiàn)場，5、設(shè)備維保能力建設(shè)。項(xiàng)目跨度為5個(gè)月。項(xiàng)目推進(jìn)工作采取PDCA循環(huán)模式進(jìn)行，首先確定樣板區(qū)并培訓(xùn)如何開展，顧問公司老師過程指導(dǎo)，再通過制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查實(shí)施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢輔導(dǎo)方法如下：

1）選擇樣板區(qū)，培訓(xùn)先行。

2）老師手把手輔導(dǎo)，確保落地效果。

3）計(jì)劃層層分解，確保輔導(dǎo)的連續(xù)性。

4）顧問手把手輔導(dǎo)，落實(shí)傳幫帶。

5）各項(xiàng)制度的建立，促進(jìn)了現(xiàn)場CTPM精益管理的推進(jìn)及落實(shí)。

6）不定期督導(dǎo)、檢查、評價(jià)，形成持續(xù)改善的氛圍。項(xiàng)目的

五、項(xiàng)目成果：

項(xiàng)目通過公司級制度建設(shè)、事業(yè)部級制度建設(shè)、體系評審認(rèn)證、打造標(biāo)桿現(xiàn)場、設(shè)備維保能力建設(shè)五大模塊進(jìn)行全面推進(jìn)，取得良好的成效：

1）打造高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場管理標(biāo)桿；

2）構(gòu)建學(xué)習(xí)型的班組。

3）建立規(guī)范化的自主維護(hù)管理手冊，包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)機(jī)制等；

4） 設(shè)備故障停機(jī)率大大下降；