一、客戶概況

客戶名稱：山東圣陽電源股份有限公司

客戶地址：山東曲阜

企業(yè)簡(jiǎn)況：山東圣陽電源股份有限公司創(chuàng)建于1991年，專業(yè)從事通信備用電源、電力備用電源、新能源儲(chǔ)能電源、動(dòng)力電源、新能源系統(tǒng)集成等系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)，是國際知名、國內(nèi)領(lǐng)先的綠色能源制造商，國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，2011年5月在深交所中小板上市。

二、項(xiàng)目概況：

項(xiàng)目主題：現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM、五星班組建設(shè)

操作周期：2016-2017年，歷時(shí)2年。

三、客戶面臨問題：

截止2015年末，我國鉛酸蓄電池制造廠家已達(dá)到1151家，行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，平均年發(fā)展增速在20％以上。與此同時(shí)，鉛酸電池需求市場(chǎng)萎縮，利潤(rùn)縮減。行業(yè)發(fā)展環(huán)境十分殘酷。山東圣陽電源內(nèi)部面臨的問題：

①環(huán)境問題：外部環(huán)保要求高，內(nèi)部企業(yè)環(huán)境差；

②設(shè)備問題：設(shè)備管理不完善，設(shè)備老舊嚴(yán)重，設(shè)備故障頻發(fā)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低；

③員工問題：?jiǎn)T工素質(zhì)不高，一線員工文化水平低，管理難度大。

針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，如何強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，降本增效，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？山東圣陽電源決策層決定，引進(jìn)華謀咨詢專家，深入現(xiàn)場(chǎng)，制定切實(shí)可行的、系統(tǒng)的改善方案。

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

2016年3月份，項(xiàng)目啟動(dòng)。經(jīng)過全面系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)研，項(xiàng)目組與客戶方確定了項(xiàng)目目的：培養(yǎng)生產(chǎn)線自主管理的能力，挖掘和培養(yǎng)管理人才，提升工廠的經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)內(nèi)容，包括五大模塊：

1、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，2、完善品質(zhì)，3、高效生產(chǎn)，4、領(lǐng)先成本，5、自主管理。項(xiàng)目跨度為2年，具體見下圖：

項(xiàng)目推進(jìn)工作采取PDCA循環(huán)模式進(jìn)行，首先確定樣板區(qū)并培訓(xùn)如何開展，顧問公司老師過程指導(dǎo)，再通過制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查實(shí)施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢輔導(dǎo)方法如下：

1）選擇樣板區(qū)，培訓(xùn)先行。

2）老師手把手輔導(dǎo)，確保落地效果。

3）計(jì)劃層層分解，確保輔導(dǎo)的連續(xù)性。

4）顧問手把手輔導(dǎo)，落實(shí)傳幫帶。

5）各項(xiàng)制度的建立，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)CTPM精益管理的推進(jìn)及落實(shí)。

6）不定期督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)，形成持續(xù)改善的氛圍。

五、項(xiàng)目成果：

項(xiàng)目通過現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理、TPM、精益生產(chǎn)改善、五星班組四大模塊進(jìn)行全面推進(jìn)，取得良好的成效：

1）通過6S打造提報(bào)4000多個(gè)亮點(diǎn)，成果制定成6S可視化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)；

2）2016年每月設(shè)備平均故障時(shí)間（所有設(shè)備）13萬分鐘，2017年設(shè)備平均故障時(shí)間5.9萬分鐘，2018年設(shè)備平均故障時(shí)間3萬分鐘，通過2年設(shè)備管理改善降低設(shè)備故障時(shí)間77%。

3）2017年通過推進(jìn)CTPM精益管理，使得設(shè)備平均故障間隔時(shí)間（MTBF）從4697H提升至7299H，提升了55.4%；

4） 平均故障維修（MTTR）從2.7H降低至1.6h，降低了40.7%；

5） 導(dǎo)入改善提2016年全年余4000余條，2017年全年提案6000余條；

6） 2017年22個(gè)主題已結(jié)案，其中達(dá)成目標(biāo)值19項(xiàng)，創(chuàng)造有形效果金額182.6萬。

7）組建車間4功能團(tuán)隊(duì)和班組團(tuán)隊(duì)（1長(zhǎng)4大員），組織五星班組活性化活動(dòng)26次，通過日清日結(jié)會(huì)議發(fā)現(xiàn)和解決問題2900條；

8）從各車間選定10條樣板線效率改善，其中8條全部達(dá)標(biāo)；

除上述8點(diǎn)有形效果以外，企業(yè)收獲更大的還是人才培育與成長(zhǎng)。2年來團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力更強(qiáng)，凝聚力更好，并發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)了一大批骨干人員，他們統(tǒng)一了革新思想認(rèn)識(shí)，掌握了科學(xué)的管理方法，從排斥到跟隨，跟隨到融入，管理意識(shí)、企業(yè)認(rèn)同度、工作行為都有很大提升，真正實(shí)現(xiàn)了自主運(yùn)行，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。企業(yè)有收獲，員工有成長(zhǎng)：2016年TPM推進(jìn)辦主任何*經(jīng)理，在整體推進(jìn)過程中主動(dòng)積極，在精益五星班組管理和TPM推進(jìn)過程溝通協(xié)調(diào)能力突出，2017年晉升為董事長(zhǎng)助理；專員劉*霞剛大學(xué)畢業(yè)參加1年后，以職場(chǎng)新人身份加入TPM推進(jìn)組織，在TPM推進(jìn)過程擔(dān)任推進(jìn)專員，TPM專業(yè)和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提升，2017年晉升綜合管理部業(yè)務(wù)主管，2019年晉升綜合管理部主任助理兼TPM推進(jìn)主任；2015年底新上任的設(shè)備經(jīng)理吳*橋，面對(duì)企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)狀，不知所措，一籌莫展，設(shè)備管理水平和企業(yè)規(guī)模完全不相稱，設(shè)備人員頻繁事后維修，人力嚴(yán)重不足，在導(dǎo)入TPM以后，全員參與設(shè)備維護(hù)保全，設(shè)備從事后搶修逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，設(shè)備故障率、故障次數(shù)大大降低，很多設(shè)備人員都感慨：再不用做生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“消防隊(duì)員”了。精益管理咨詢項(xiàng)目的的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共進(jìn)步。

六、客戶評(píng)價(jià)

咨詢內(nèi)容很實(shí)用，涉及知識(shí)面廣，系統(tǒng)性強(qiáng)，2年來團(tuán)隊(duì)能力提升了，現(xiàn)場(chǎng)管理順暢了，生產(chǎn)效率提升了。——山東圣陽電源股份有限公司總經(jīng)理